
RADOVI I USLUGE
- SW usluge/instalacija
- operativni sustav bez drivera (Win Xp, Win 7)
- operativni sustav + driveri
- formatiranje i particioniranje diska
- paket besplatnih i trial programa (Open Office, RAR, Adobe Reader)
- antivirusni SW
- antispyware SW
- ostali SW
- pisač
- internet konekcije
- podešavanje BIOS-a
- e-mail
- e-bankarstvo
- konfiguracija ADSL i AP uređaja
- izrada mrežne konekcije na računalu, dijeljenje resursa
HW instalacija
- RAM, HDD, Modem, LAN kartica, VGA, Wireless kartica
- DVD ROM, USB kartica, Firewire kartica
- NAPAJANJE
- MBO
- Hladnjak CPU
- Pisač, scaner
- Vađenje matične ploče
- Računalo sa preferijom kod korisnika, test rada
- ostalo – prema utrošenom vremenu, cijena po satu rada
HW/SW instalacija – stavljanje u funkciju HW komponenti
- VGA, LAN, web kamera, Wireless/USB kartica, LAN
- ostalo – prema utrošenom vremenu, cijena po satu rada
Besplatna nadogradnja (HW/SW instalacija komponenti u računalo) unutar 1 godine od dana kupnje kompletnog računala u našoj specijaliziranoj IT trgovini
Dijagnostike kvarova ukoliko se kvar otklanja u našem servisu
- dijagnostika I. razine – pojedine komponente do 15 min
- dijagnostika II. razine – testiranje svih komponenti računala ili do 1 sat
- dijagnostika III. razine – uređaji veće složenosti, dijagnostika preko 60 min
Dijagnostike kvarova ukoliko se kvar NE otklanja u našem servisu
- dijagnostika I. razine – pojedine komponente do 15 min
- dijagnostika II. razine – testiranje svih komponenti računala ili do 1 sat
- dijagnostika III. razine – uređaji veće složenosti, dijagnostika preko 60 min
Čišćenje virusa
Preventivno održavanje računala
- Testiranje svih komponenti računala
- Testiranje SW ispravnosti i virusnih infekcija
- Preventivno čiščenje, uklanajanje, nepotrebnih privremenih datoteka, testiranje rada
- snimanje CD po kom
- snimanje DVD po kom
Backup
- podataka na istom disku
- backup podataka uz upotrebu servisnog diska ili CD/DVD
Restore
- podataka sa istog ili drugog diska
- izrada slike (image) HDD-a na DVD ili HDD
Cijena backup/restore/image podataka za poslovna računala (tvrtka ili obrt) se uvećavaju 50%
Cijene backup/restore/image podataka za količinu veću od 80GB uvećavaju se dodatno 50%
Pribava drivera
Projektiranje kućne mreže
Projektiranje male poslovne mreže
Projektiranje većih mreža
Instalacija računalnih mreža
Poduka
- rada korisnika po cijeni sata rada servisa
Izrada mrežnog kabla
Izrada telefonskog/ISDN kabla
Cijena svih gore navedenih radova i usluga obračunate su po cijeni radnog sata u servisu, a obavljene na lokaciji obračunavaju se prema cijeni radnog sata na lokaciji korisnika
- Cijene za radove i usluge na lokaciji korisnika vrijede za redovno radno vrijeme za servise kod korisnika od ponedjeljka do petka između 10-15h.
- Za početak rada izvan nevedene satnice, a u vrijeme rada našeg computer shopa i servisa, cijena se uvećava dodatno 20% (8-10, 15-18).
- Doplata za rad izvan radnog vremena computer shopa i servisa - 100% (minimum 1 sat)
- Doplata za hitnost – zahtjevani početak radova, na opremi donešenoj u servis, u roku 2h ili početak intervencije, na lokaciji korisnika, u roku 24 sata od prijema zahtjeva – uvećenje cijene radova po redovnom cjeniku 30%
- Za računala sa CPU ispod 1,2 Ghz cijene se uvečavaju 30%
- Za računala sa CPU ispod 800 Mhz cijene se uvečavaju 50%
Sve navedene cijene za radove i usluge kod korisnika vrijede za područje grada Zaboka, a za ostale lokacije naplaćuje se dolazak 2,00+PDVkn/km, od centra Zaboka, u oba smjera
Paketi usluga
Paket usluga PU1 (čišćenje virusa)
- Instalacija antivirusnog i antispyware programa (*licencirani ili besplatni)
- Čišćenje računala od virusa
- Testiranje rada
Paket usluga PU2 (reinstalacija windowsa XP)
- Formatiranje diska
- Instalacija operativnog sustava + driveri
- Paket besplatnih uslužnih programa
- Instalacija i konfiguracija besplatnog antivirusnog i antispyware programa
- Instalacija pisača/MFP (ukoliko je donešen u servis)
- Internet konekcija i e-mail
- Testiranje rada
Paket usluga PU3 (reinstalacija windowsa 7)
- Formatiranje diska
- Instalacija operativnog sustava + driveri
- Paket besplatnih uslužnih programa
- Instalacija besplatnog antivirusnog i antispyware programa
- Testiranje rada
Paket usluga PU4 (popravak kvara matične ploče)
- Vađenje osnovne ploče računala
- Instalacija osnovne ploče računala, CPU, hladnjak
- Testiranje rada
Na pakete usluga ukoliko nisu zatraženi odmah od naručioca i naručitelj ih je odabrao nakon izvršene dijagnostike kvara, a dijagnostika nije uključena u odabrani paket, naplaćuje se odgovarajuća razina dijagnostike
Paušalno održavanje informacijskih sustava, mjesečno
- Sustavi do dvije radne stanice, uključeno 3(2) radna sata, 1 status hitnosti
- Sustavi do pet radnih stanica, uključeno 6(4) radnih sati, 2 statusa hitnosti
- Sustavi do deset radnih stanica, uključeno 15(10) radnih sati, 4 statusa hitnosti
- Sustavi do dvadeset radnih stanica, uključeno 25(15) radnih sati, 6 statusa hitnosti
- Veći sustavi prema dogovoru
Sati = broj radnih sati u servisu (u zagradi je broj sati na lokaciji korisnika) Dodatni sati plaćaju se po cjeniku. Neiskorišteni sati se ne prenose u slijedeći mjesec.
U održavanje sustava može se dogovoriti zamjenska oprema za vrijeme rješavanja kvara i servis van radnog vremena, što povećava cijenu održavanja prema dogovoru, ovisno o vrsti opreme i vremenu odziva.