Servis

 

RADOVI I USLUGE

  • SW usluge/instalacija
  • operativni sustav bez drivera (Win Xp, Win 7)
  • operativni sustav + driveri
  • formatiranje i particioniranje diska
  • paket besplatnih i trial programa (Open Office, RAR, Adobe Reader)
  • antivirusni SW
  • antispyware SW
  • ostali SW
  • pisač
  • internet konekcije
  • podešavanje BIOS-a
  • e-mail
  • e-bankarstvo
  • konfiguracija ADSL i AP uređaja
  • izrada mrežne konekcije na računalu, dijeljenje resursa

HW instalacija

  • RAM, HDD, Modem, LAN kartica, VGA, Wireless kartica
  • DVD ROM, USB kartica, Firewire kartica
  • NAPAJANJE
  • MBO
  • Hladnjak CPU
  • Pisač, scaner
  • Vađenje matične ploče
  • Računalo sa preferijom kod korisnika, test rada
  • ostalo – prema utrošenom vremenu, cijena po satu rada

HW/SW instalacija – stavljanje u funkciju HW komponenti

  • VGA, LAN, web kamera, Wireless/USB kartica, LAN
  • ostalo – prema utrošenom vremenu, cijena po satu rada

Besplatna nadogradnja (HW/SW instalacija komponenti u računalo) unutar 1 godine od dana kupnje kompletnog računala u našoj specijaliziranoj IT trgovini

Dijagnostike kvarova ukoliko se kvar otklanja u našem servisu

  • dijagnostika I. razine – pojedine komponente do 15 min
  • dijagnostika II. razine – testiranje svih komponenti računala ili do 1 sat
  • dijagnostika III. razine – uređaji veće složenosti, dijagnostika preko 60 min

Dijagnostike kvarova ukoliko se kvar NE otklanja u našem servisu

  • dijagnostika I. razine – pojedine komponente do 15 min
  • dijagnostika II. razine – testiranje svih komponenti računala ili do 1 sat
  • dijagnostika III. razine – uređaji veće složenosti, dijagnostika preko 60 min

Čišćenje virusa

Preventivno održavanje računala

  • Testiranje svih komponenti računala
  • Testiranje SW ispravnosti i virusnih infekcija
  • Preventivno čiščenje, uklanajanje, nepotrebnih privremenih datoteka, testiranje rada
  • snimanje CD po kom
  • snimanje DVD po kom

Backup

  • podataka na istom disku
  • backup podataka uz upotrebu servisnog diska ili CD/DVD

Restore

  • podataka sa istog ili drugog diska
  • izrada slike (image) HDD-a na DVD ili HDD

Cijena backup/restore/image podataka za poslovna računala (tvrtka ili obrt) se uvećavaju 50%
Cijene backup/restore/image podataka za količinu veću od 80GB uvećavaju se dodatno 50%

Pribava drivera
Projektiranje kućne mreže
Projektiranje male poslovne mreže
Projektiranje većih mreža
Instalacija računalnih mreža

Poduka

  • rada korisnika po cijeni sata rada servisa

Izrada mrežnog kabla
Izrada telefonskog/ISDN kabla

Cijena svih gore navedenih radova i usluga obračunate su po cijeni radnog sata u servisu, a obavljene na lokaciji obračunavaju se prema cijeni radnog sata na lokaciji korisnika

  • Cijene za radove i usluge na lokaciji korisnika vrijede za redovno radno vrijeme za servise kod korisnika od ponedjeljka do petka između 10-15h.
  • Za početak rada izvan nevedene satnice, a u vrijeme rada našeg computer shopa i servisa, cijena se uvećava dodatno 20% (8-10, 15-18).
  • Doplata za rad izvan radnog vremena computer shopa i servisa - 100% (minimum 1 sat)
  • Doplata za hitnost – zahtjevani početak radova, na opremi donešenoj u servis, u roku 2h ili početak intervencije, na lokaciji korisnika, u roku 24 sata od prijema zahtjeva – uvećenje cijene radova po redovnom cjeniku 30%
  • Za računala sa CPU ispod 1,2 Ghz cijene se uvečavaju 30%
  • Za računala sa CPU ispod 800 Mhz cijene se uvečavaju 50%


Sve navedene cijene za radove i usluge kod korisnika vrijede za područje grada Zaboka, a za ostale lokacije naplaćuje se dolazak 2,00+PDVkn/km, od centra Zaboka, u oba smjera

Paketi usluga

Paket usluga PU1 (čišćenje virusa)

  • Instalacija antivirusnog i antispyware programa (*licencirani ili besplatni)
  • Čišćenje računala od virusa
  • Testiranje rada

Paket usluga PU2 (reinstalacija windowsa XP)

  • Formatiranje diska
  • Instalacija operativnog sustava + driveri
  • Paket besplatnih uslužnih programa
  • Instalacija i konfiguracija besplatnog antivirusnog i antispyware programa
  • Instalacija pisača/MFP (ukoliko je donešen u servis)
  • Internet konekcija i e-mail
  • Testiranje rada

Paket usluga PU3 (reinstalacija windowsa 7)

  • Formatiranje diska
  • Instalacija operativnog sustava + driveri
  • Paket besplatnih uslužnih programa
  • Instalacija besplatnog antivirusnog i antispyware programa
  • Testiranje rada

Paket usluga PU4 (popravak kvara matične ploče)

  • Vađenje osnovne ploče računala
  • Instalacija osnovne ploče računala, CPU, hladnjak
  • Testiranje rada

Na pakete usluga ukoliko nisu zatraženi odmah od naručioca i naručitelj ih je odabrao nakon izvršene dijagnostike kvara, a dijagnostika nije uključena u odabrani paket, naplaćuje se odgovarajuća razina dijagnostike

Paušalno održavanje informacijskih sustava, mjesečno

  • Sustavi do dvije radne stanice, uključeno 3(2) radna sata, 1 status hitnosti
  • Sustavi do pet radnih stanica, uključeno 6(4) radnih sati, 2 statusa hitnosti
  • Sustavi do deset radnih stanica, uključeno 15(10) radnih sati, 4 statusa hitnosti
  • Sustavi do dvadeset radnih stanica, uključeno 25(15) radnih sati, 6 statusa hitnosti
  • Veći sustavi prema dogovoru

Sati = broj radnih sati u servisu (u zagradi je broj sati na lokaciji korisnika) Dodatni sati plaćaju se po cjeniku. Neiskorišteni sati se ne prenose u slijedeći mjesec.

U održavanje sustava može se dogovoriti zamjenska oprema za vrijeme rješavanja kvara i servis van radnog vremena, što povećava cijenu održavanja prema dogovoru, ovisno o vrsti opreme i vremenu odziva.

Lokacija

Primijenjena računala d.o.o.
Matije Gupca 67, I. kat Blok kolodvor, Zabok

Radno vrijeme:
Pon-pet: 09:00 - 16:00

Tel: 049/500-822

E-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

            Google karta