JA Mero Awesome Metro Joomla! Template

RADOVI I USLUGE

• SW usluge/instalacija
• operativni sustav bez drivera (Win Xp, Win 7)
• operativni sustav + driveri
• formatiranje i particioniranje diska
• paket besplatnih i trial programa (Open Office, RAR, Adobe Reader)
• antivirusni SW
• antispyware SW
• ostali SW
• pisač
• internet konekcije
• podešavanje BIOS-a
• e-mail
• e-bankarstvo
• konfiguracija ADSL i AP uređaja
• izrada mrežne konekcije na računalu, dijeljenje resursa

HW instalacija

• RAM, HDD, Modem, LAN kartica, VGA, Wireless kartica
• DVD ROM, USB kartica, Firewire kartica
• NAPAJANJE
• MBO
• Hladnjak CPU
• Pisač, scaner
• Vađenje matične ploče
• Računalo sa preferijom kod korisnika, test rada
• ostalo – prema utrošenom vremenu, cijena po satu rada

HW/SW instalacija – stavljanje u funkciju HW komponenti

• VGA, LAN, web kamera, Wireless/USB kartica, LAN
• ostalo – prema utrošenom vremenu, cijena po satu rada

Besplatna nadogradnja (HW/SW instalacija komponenti u računalo) unutar 1 godine od dana kupnje kompletnog računala u našoj specijaliziranoj IT trgovini

Dijagnostike kvarova ukoliko se kvar otklanja u našem servisu

• dijagnostika I. razine – pojedine komponente do 15 min
• dijagnostika II. razine – testiranje svih komponenti računala ili do 1 sat
• dijagnostika III. razine – uređaji veće složenosti, dijagnostika preko 60 min

Dijagnostike kvarova ukoliko se kvar NE otklanja u našem servisu

• dijagnostika I. razine – pojedine komponente do 15 min
• dijagnostika II. razine – testiranje svih komponenti računala ili do 1 sat
• dijagnostika III. razine – uređaji veće složenosti, dijagnostika preko 60 min

Čišćenje virusa

Preventivno održavanje računala

• Testiranje svih komponenti računala
• Testiranje SW ispravnosti i virusnih infekcija
• Preventivno čiščenje, uklanajanje, nepotrebnih privremenih datoteka, testiranje rada
• snimanje CD po kom
• snimanje DVD po kom

Backup

• podataka na istom disku
• backup podataka uz upotrebu servisnog diska ili CD/DVD

Restore

• podataka sa istog ili drugog diska
• izrada slike (image) HDD-a na DVD ili HDD

Cijena backup/restore/image podataka za poslovna računala (tvrtka ili obrt) se uvećavaju 50%
Cijene backup/restore/image podataka za količinu veću od 80GB uvećavaju se dodatno 50%

Pribava drivera
Projektiranje kućne mreže
Projektiranje male poslovne mreže
Projektiranje većih mreža
Instalacija računalnih mreža

Poduka

• rada korisnika po cijeni sata rada servisa

Izrada mrežnog kabla
Izrada telefonskog/ISDN kabla

Cijena svih gore navedenih radova i usluga obračunate su po cijeni radnog sata u servisu, a obavljene na lokaciji obračunavaju se prema cijeni radnog sata na lokaciji korisnika

• Cijene za radove i usluge na lokaciji korisnika vrijede za redovno radno vrijeme za servise kod korisnika od ponedjeljka do petka između 10-15h.
• Za početak rada izvan nevedene satnice, a u vrijeme rada našeg computer shopa i servisa, cijena se uvećava dodatno 20% (8-10, 15-18).
• Doplata za rad izvan radnog vremena computer shopa i servisa - 100% (minimum 1 sat)
• Doplata za hitnost – zahtjevani početak radova, na opremi donešenoj u servis, u roku 2h ili početak intervencije, na lokaciji korisnika, u roku 24 sata od prijema zahtjeva – uvećenje cijene radova po redovnom cjeniku 30%
• Za računala sa CPU ispod 1,2 Ghz cijene se uvečavaju 30%
• Za računala sa CPU ispod 800 Mhz cijene se uvečavaju 50%

Sve navedene cijene za radove i usluge kod korisnika vrijede za područje grada Zaboka, a za ostale lokacije naplaćuje se dolazak 2,00+PDVkn/km, od centra Zaboka, u oba smjera

Paketi usluga

Paket usluga PU1 (čišćenje virusa)

• Instalacija antivirusnog i antispyware programa (*licencirani ili besplatni)
• Čišćenje računala od virusa
• Testiranje rada

Paket usluga PU2 (reinstalacija windowsa XP)

• Formatiranje diska
• Instalacija operativnog sustava + driveri
• Paket besplatnih uslužnih programa
• Instalacija i konfiguracija besplatnog antivirusnog i antispyware programa
• Instalacija pisača/MFP (ukoliko je donešen u servis)
• Internet konekcija i e-mail
• Testiranje rada

Paket usluga PU3 (reinstalacija windowsa 7)

• Formatiranje diska
• Instalacija operativnog sustava + driveri
• Paket besplatnih uslužnih programa
• Instalacija besplatnog antivirusnog i antispyware programa
• Testiranje rada

Paket usluga PU4 (popravak kvara matične ploče)

• Vađenje osnovne ploče računala
• Instalacija osnovne ploče računala, CPU, hladnjak
• Testiranje rada

Na pakete usluga ukoliko nisu zatraženi odmah od naručioca i naručitelj ih je odabrao nakon izvršene dijagnostike kvara, a dijagnostika nije uključena u odabrani paket, naplaćuje se odgovarajuća razina dijagnostike

Paušalno održavanje informacijskih sustava, mjesečno

• Sustavi do dvije radne stanice, uključeno 3(2) radna sata, 1 status hitnosti
• Sustavi do pet radnih stanica, uključeno 6(4) radnih sati, 2 statusa hitnosti
• Sustavi do deset radnih stanica, uključeno 15(10) radnih sati, 4 statusa hitnosti
• Sustavi do dvadeset radnih stanica, uključeno 25(15) radnih sati, 6 statusa hitnosti
• Veći sustavi prema dogovoru

Sati = broj radnih sati u servisu (u zagradi je broj sati na lokaciji korisnika) Dodatni sati plaćaju se po cjeniku. Neiskorišteni sati se ne prenose u slijedeći mjesec.

U održavanje sustava može se dogovoriti zamjenska oprema za vrijeme rješavanja kvara i servis van radnog vremena, što povećava cijenu održavanja prema dogovoru, ovisno o vrsti opreme i vremenu odziva.